?著裝規(guī)范 儀表端莊 誠(chéng)實(shí)守信 文明服務(wù) ?問(wèn)候提醒 稱(chēng)呼得當(dāng) 禮貌用語(yǔ) 微笑服務(wù) ?精神飽滿 語(yǔ)言親切 態(tài)度溫和 親情服務(wù) ?照顧特需 耐心解答 熱情主動(dòng) 精準(zhǔn)服務(wù)